Rozumiete popredajnému servisu a máte skúsenosti s digitálnymi nástrojmi a tvorbou udržateľnej produktovej stratégie v tejto oblasti? Baví vás sledovať trendy a ste tak trochu vizionár, ktorý dokáže hľadať inovatívne riešenia v tejto oblasti? Ak chcete byť súčasťou hlavných rozhodnutí ovplyvňujúcich budúcnosť našich popredajných služieb, máme pre vás veľkú šancu stať sa súčasťou nášho tímu ako produktový manažér – popredajný servis!

Čo vás čaká?

🚀 Budete spolupracovať na tvorbe a pláne udržateľnosti produktových stratégií pre popredajné služby našich lietadiel L-39 Skyfox a L-159.

🤝Vašou úlohou bude vyjednať implementačnú zmluvu nového modulu ERP a pripraviť ho na "Go live" vrátane definovania postupu integrácie.

🔍 Definujete digitálne nástroje zákazníckej podpory vrátane stratégie pre nový zákaznícky portál, správu náhradných dielov, profily zákazníkov a ich lety vrátane interakcie s oddeleniami nákupu, skladu a predaja.

🤝 Budete sa podieľať na definícii nových digitálnych služieb a ich predajnom koncepte, analytických nástrojoch, službách zákazníckeho reportingu, integrácii so zákazníckym portálom a nástrojmi tretích strán.

🌍 Budete sledovať trendy v oblasti popredajného servisu civilných a vojenských lietadiel a starať sa o ich implementáciu v našich stratégiách.

💬 Budete komunikovať so zákazníkmi, technickým personálom a pilotmi na definovaní služieb s dôrazom na kľúčové požiadavky na produkty (CTQ).

📌 Koordinujete prenos produktovej stratégie do plánu marketingového oddelenia a pripravujete podklady pre Produktový riadiaci výbor. Zároveň budete prezentovať jednotlivé projekty vedeniu spoločnosti.

🌍 Očakávajte občasné služobné cesty v Českej republike aj v zahraničí.

Koho hľadáme? – Vy, ak...

✔ Máte skúsenosti s popredajným servisom, digitálnymi portálmi a produktmi, integráciou skladu a logistikou (skúsenosti v oblasti poskytovania služieb prevádzkovateľom leteckých spoločností sú výhodou).

✔ Máte odborné vzdelanie a minimálne 5 rokov skúseností v oblasti produktového manažmentu alebo popredajných služieb.

✔ Máte analytické myslenie a dokážete pretaviť požiadavky zákazníkov do konkrétnych riešení.

✔ Ste komunikatívni a viete, ako spolupracovať naprieč tímami a propagovať produktovú stratégiu.

✔ Bez problémov hovoríte po česky a vaša angličtina je dostatočne dobrá na to, aby ste zvládli medzinárodné stretnutia a dokumenty.

Čo vám ponúkame?

• Možnosť podieľať sa na budúcnosti našich lietadiel a rozvoji popredajných služieb. ✈
• Pracovné prostredie, v ktorom sa vážia vaše znalosti a nápady.
• Skvelý tím kolegov a zázemie firmy s jedinečným produktom.
• 5 týždňov dovolenky.
• Flexibilný pracovný čas s možnosťou home office.
• Kaviareň vo výške 4% zo mzdy – extra prostriedky na šport, kultúru alebo vzdelávanie.
• Obed zadarmo v našej jedálni (polievka + hlavné jedlo + nápoj).
• Perfektná dostupnosť z Prahy, autobus k nám chodí každú chvíľu a vždy nájdete voľné miesto na parkovisku pred budovou.

Pracujete v Are? To dáva zmysel!

👀 Zaujala vás táto výzva? Pošlite nám svoj životopis a porozprávajme sa. Možno hľadáme VÁS! ✈💙Tešíme sa na stretnutie s vami, stretnutie v lietadle!